商品重复行为的类型有哪些？区别是什么？

　　目前，商品重复行为分为恶劣重复行为和重度重复行为。其中，恶劣重复行为是重复程度最为严重的一种情况，如商品标题略微修改但其它商品信息均一致，或商品图片顺序不同但其它商品信息均一致，或仅修改商品价格但其它商品信息均一致等情况。而重度重复行为是重复程度相对较严重的情况，例如发布商品的重要信息完全相同，或商品的信息高度相似，或商品本身为同一个商品但表现形式不同等情况。

（1）重复铺货行为的管理措施是什么？

　　若同一店铺中发布两件及以上同款商品的行为，视情节轻重程度，将采取警告、降权、扣分、违规商品下架、全店商品下架及屏蔽店铺等市场管理措施进行管控。详见如下：

　　① 若店铺中存在大量或较多数量的重复商品

　　视重复商品严重程度，降权或者下架重复商品

　　店铺分扣分，对店铺降权

　　② 若店铺中存在少量重复商品

　　视重复商品严重程度，下架重复商品

　　视重复商品数量不扣分或者扣少量店铺分，对商品降权

（2）若存在重复铺货行为，应当如何处理？

　　根据重复商品清单，保留每个重复商品组中的第一个商品，其他重复商品均建议做下架/删除处理。重复商品清单获取方式如下：

　　① 服务商平台

　　咨询服务商客服获取店铺的重复商品清单。

　　② 商家后台

　　通过【店铺诊断-违规行为-去处理】路径获取重复商品清单，并可以通过该功能批量下架重复商品。操作方式如下：

　　点击【店铺诊断-违规行为-去处理】即可跳转【重复商品组列表页】，字段包括重复组、重复组内的第一条商品、重复组内的商品数、处理状态和查看明细。

　　点击【查看明细】，即可打开该重复组的商品明细页面，可在该页面对组内的重复商品进行批量下架操作。

　　需要注意的是：

　　同一重复组内的商品将按照商品质量排序，建议每个重复商品组保留第一条商品即可。

　　针对主推商品，会在商品左上角进行提示，建议保留主推商品，或删除主推商品后，重新设置主推商品。

（3）同一类商品被判为重复商品，如何解决？

　　同一类商品，但实际上是不同的商品，例如不同型号的扳手、不同规格/尺寸的瓷砖、不同成分的粉末等。在发布这些商品时，应当注意以下几项内容，确保不同商品之间差异性、同一商品各维度信息一致性：

　　① 确认差异点

　　针对同一类商品，最重要的就是确认不同商品之间的差异点，例如型号、规格、颜色等。

　　这里需要注意的是：此处的属性特征是指可以帮助区分不同商品的属性，最好是商品的专业参数（非通用参数） ，也可以是材质、型号、规格、颜色等。

　　② 突出差异点

　　从标题、图片、参数、详情等各个维度，突出商品的差异化特征，用以区分不同商品。例如，不同型号的同一类商品，应当在标题/参数/详情均标明型号，在图片上展示差异点。

　　③ 信息一致性

　　针对同一个商品，标题、图片、参数、详情等各个维度的信息均需保持一致。例如，某一型号的商品在标题中注明了型号，但是在参数和详情页中展示的型号和标题不一致，或参数和详情中展示了多个型号。